ทำความเข้าใจก่อนเริ่ม
ขอให้บริษัทประกันยืนยันความคุ้มครองสำหรับการเดินทางและการรักษาที่วางแผนไว้เป็นลายลักษณ์อักษร ประกันเดินทางกับความคุ้มครองการรักษาที่ตั้งใจไปรับบริการอาจแตกต่างกัน จึงไม่ควรถือว่าใช้แทนกันได้
แจ้งวัตถุประสงค์การเดินทาง
แจ้งว่ากำลังพิจารณาเดินทางเพื่อรับบริการหรือรักษาที่วางแผนไว้ ถามข้อยกเว้น โรคเดิม และการอนุมัติก่อนจอง พร้อมยืนยันว่าภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้องอยู่ในความคุ้มครองหรือไม่
เข้าใจการชำระและเอกสาร
ถามว่าต้องจ่ายก่อนแล้วเบิกภายหลังหรือไม่ ใช้เอกสารอะไร และโรงพยาบาลที่เลือกเข้าเงื่อนไขหรือไม่ การที่โรงพยาบาลช่วยสอบถามประกันได้ไม่ได้ยืนยันว่าจะเบิกได้ เก็บคำตอบจากบริษัทประกันไว้
ตรวจความคุ้มครองส่วนอื่นของการเดินทาง
ถามเรื่องเปลี่ยนวันเดินทาง อยู่ต่อ ผู้ติดตาม และความช่วยเหลือเมื่อมีเหตุไม่คาดคิด เก็บช่องทางฉุกเฉินและขั้นตอนเคลม บริษัทประกันเป็นผู้ตัดสินความคุ้มครอง Ter2You ช่วยประสานคำถามแต่ไม่รับประกันการอนุมัติ
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
คู่มือนี้ช่วยเตรียมวางแผนและพูดคุย โรงพยาบาลเป็นผู้ให้คำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคลและยืนยันการดูแล ภาพประกอบไม่ได้ระบุโรงพยาบาลหรือบุคลากรจริง